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「獲得2016臺灣服務業大評鑑汽車賣場金牌獎,是信用貸款利率比較LEXUS來臺20周年最佳的生日禮物!」和泰汽車LEXUS本部協理吳品璁昨(7)日表示,將秉持「專注完美、近乎苛求」的品牌精神,持續推出超越顧客期待的感動服務。
吳品璁昨天出席2016臺灣服務業大評鑑頒獎典禮,代表LEXUS總代理和泰汽車受獎。吳品璁指出,和泰汽車自1997年導入LEXUS以來,即以「服務」作為品牌的核心價值,近20年來,LEXUS「專注完美、近乎苛求」的品牌形象已深植消費者心中,每一個營業據點對於「顧客至上」的落實,也讓LEXUS在臺灣的豪華車品牌中,樹立難以超越的標竿。
昨天擔任頒獎貴賓的行政院副院長林錫耀,正好就是LEXUS車主,吳品璁自信地說:「LEXUS對車主無微不至的照顧,相信副院長一定很有感!」
根據2016臺灣服務業大評鑑的神秘客調查回饋指出,顧客一進入LEXUS營業所時,服務團隊即以微笑招呼、親切的態度接待,並提供多樣化的飲品與Haagen-Dazs冰淇淋供顧客享用;收到顧客於網路留言反映,當日即可接獲客服中心主動回應,處理迅速積極;撥打客服電話專線時,客服人員也能表現同理心,耐心說明並信用貸款利率比較提出改善承諾,致力為顧客解決疑問。
吳品璁指出,LEXUS領先同業的「全年尊榮安檢服務」,車主於每次入廠時,技師們都會主動進行油、電、水及四輪定位等免費安檢,以專業與細心,守信用貸款利率比較護每一位車主的用車安全。
另外,近年來LEXUS更進一步推動「感動服務」,提供令人驚喜、感動的差異化服務,超越顧客的期待,例如2012年起領先業界創新實施「感動交車」,結合LEXUS創新的後勤團隊Team A共同激發創意,為信用貸款利率比較每一位車主量身訂做獨一無二的交車儀式,已廣獲車主好評並引發同業競相仿效。
吳品璁指出,明年是LEXUS將歡慶來臺20周年,和泰汽車要更進一步的推動「感動服務」,透過令人驚喜、感動的差異化服務,超越顧客的期待,以回饋給每一位支持LEXUS的車主。
7月5日消息,6月經濟數據即將出爐,中金公司今日表示,預計6月新增貸款1.5萬億,季末衝量特點較為顯著;預計新增社會融資1.5萬億,而M2增速則回落至11.2%。對於布局金融板塊,中信用貸款利率比較金認為,券商股為首選。
「預計6月新增貸款1.5萬億」,中金表示,預計新增新口徑貸款1.5萬億,該數據前值為9855億,去年同期12806億。「這顯著超出目前市場一致預期50%,即一萬億」。
中金公司分析,6月新增貸款中,四大行新增貸款同比增長15-20%,股份制同比增長100-150%。投向方面,個人貸款中按揭佔比超50%,票據佔比20%左右,「由此可見,新增貸款大幅超預期,季末衝量特點較為顯著。」
對於新增社會融資,中金預計表外融資將持續低迷,債券融資規模約2000億,預計6月新增社融規模1.5萬億。除此之外,對於市場普遍關注的M2數據,中金分析,預計6月社融環比大幅增長,但由於高基數原因,M2同比增速繼續回落至11.2%。
上周,持有民生銀行股份2.56%的華夏人壽,和持有民生銀行股份2.92%的東方集團簽署一致行動人協議。隨後,本周一凌晨,華夏人壽發佈公告,擬在未來12個月內增持0.1%—2%民生銀行股份后,中金表示,此舉符合預期。
「東方集團的訴求在於維持董事席位,而華夏人壽的訴求在於用權益法核算,兩者股份相加超過5%,但根據舉牌之後六個月不得反向交易的規則,這也意味著華夏人壽大概率會繼續增持。」中金分析稱。
對於該消息對市場的影響,中金分析稱,意義不僅限於民生銀行。銀行股歷次上漲都離不開大量增量資金的介入,比如2012年底產業資本和外資,2014年底 槓桿資金,2016年中滬港通南下資金。「因此,此次華夏人壽增持民生銀行,我們認為或開啟新一輪產業資本搶籌藍籌行情。
「但受益股也不僅限於民生A股。」中金分析,由於擬增持金額較小;民生銀行是實際流通市值最大的銀行,盤子太大;新希望集團或最近成立自己的民營銀行,其在民生銀行的股權或存減持風險等因素,增持本身對民生A股股價影響不大。
「我們建議投資者關注券商股,首推華泰證券和同花順。」中金表示,券商股在藍籌股中,彈性大於銀行,更遠大於民生銀行。「在A股銀行股中,我們推薦彈性更大的三家城商行以及某上市金融控股公司旗下股份制銀行。」
投資人等待週五將公布的就業報告,加上受到油價重挫帶來部份影響,美股震盪激烈,終場漲跌互見。
收盤時:
道瓊工業平均指數收低22點,收在17895點,跌幅0.13%。
Nasdaq指數收高17點,收在4876點,漲幅0.36%。
S&P 500指數收低1點,收在2097點,跌幅0.09%。
費城半導體指數收高8點,收在681點,漲幅1.23%。
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